Un service à votre écoute

 
Notre service clients est à votre écoute pour répondre à toutes questions relatives au suivi de votre commande , au fonctionnement du site, ainsi qu'à toutes demandes de renseignement technique liée au matériel.

 
Vous pouvez nous joindre :

• par mail : à l'aide de notre formulaire de contact
• par téléphone : au 04 37 45 39 79
  (hors de France : 00 33 4 37 45 39 79)
  du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 17H
• par fax : au 04 37 45 29 81
  (en indiquant bien le nom de la société et du service concerné, ex : Easy Miniatures, Service Clients)
  (hors de France : 00 33 4 37 45 29 81)
• par courrier postal à l'adresse :

EASY MINIATURES, Espace Carco
Service Clients
24 Rue Robert Desnos
69120 VAULX EN VELIN

 
Professionnels du modélisme, nous vous offrons aussi des conseils et diverses informations concernant le modélisme ferroviaire. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique "Aide et conseils" accessible depuis n'importe quelle page du site (cadre "Infos pratiques" en bas de chaque page).

Pour nous rencontrer :

Situé à Vaulx en Velin, vous pouvez nous rencontrer sur rendez-vous (Accès possible par le 20 ou 24 rue Robert Desnos). Appelez-nous au 04 37 45 39 79 ou contactez-nous par email.

Nous vous informons que tout notre stock n'est pas sur place, ainsi si vous passez dans nos locaux pour voir certains produits, n'oubliez pas de nous le mentionner afin que nous fassions le nécessaire pour les avoir le jour de votre passage.