Délais de livraison

 
Quand vous achetez quelque chose sur Internet, vous voulez le recevoir le plus rapidement possible, nous l'avons bien compris. C'est pourquoi chez Easy Miniatures, lorsque vous commandez avant 8h00 (du lundi au vendredi), nous prenons en charge votre commande le jour même.

Ensuite, concernant l'expédition, plusieurs possibilités peuvent se présenter :

Vous avez commandé des produits qui sont tous affichés "En stock" dans votre panier

En règle générale, nous expédions les colis sous 24h (jours ouvrés), sauf en cas de surcharge de travail.
Dans ce dernier cas, nous nous engageons à effectuer l'expédition au plus tard sous 2 jours ouvrés.

En cas de commande urgente (anniversaire, etc...), nous vous recommandons de nous contacter et de nous en informer.

Vous avez commandé des produits dont certains sont affichés "Expédié sous X jours" dans votre panier

Nous passons la commande chez nos fournisseurs le jour même afin d'être en mesure de vous expédier votre colis avant la fin du délai annoncé sur la fiche produit (X jours).

Au moment où nous passons la commande chez notre fournisseur, nous vérifions la disponibilité du produit, ce qui nous permet de vous garantir le délai annoncé. Nous ne débitons votre compte que si ce délai est confirmé.

Dans le cas contraire, nous vous informerons des risques de retard encourus et nous ne procéderons au débit de votre compte bancaire qu'après votre accord. Vous avez donc une parfaite maîtrise de votre commande et une totale transparence concernant les risques de retard avec la certitude de ne jamais être débité si le nouveau délai ne vous convient pas.

Sauf cas particuliers, nous expédions votre commande lorsque tous les produits ont été reçus de nos fournisseurs (voir paragraphe ci-dessus). Le délai d'expédition à prévoir est donc dans ce cas celui du produit comportant le délai le plus long.

Bien sûr, si vous avez des souhaits particuliers concernant la livraison (ex : commande urgente), n'hésitez pas à nous le faire savoir (vous avez la possibilité de le faire au moment de votre commande dans le champs "commentaires"' prévu à cet effet) car nous en tiendrons compte.

Concernant ensuite les délais de livraison :

Ce sont les délais moyens habituels annoncés par les transporteurs (1 jour ouvré pour un envoi express en France, 2 jours ouvrés pour un envoi standard en France).

En outre, nous vous rappelons que vous pouvez voir la date de livraison estimée directement dans votre panier.